Traitement des données à caractère personnel – en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
LOW ENERGY CONSULTING s’engage à traiter les données fournies par le Client conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables et notamment au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le RGPD).
LOW ENERGY CONSULTING traite des données à caractère personnel du client, telles que des données de contact, des données d’identification ainsi que des données financières dans le cadre de l’exécution du contrat. Ces données sont recueillies pour les finalités suivantes : (i) permettre l’exécution des contrats de prestations de service et/ou de fourniture de matériel ; (ii) assurer la gestion et le développement de la relation commerciale avec le Client (newsletter, promotions, marketing).
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités susmentionnées ou le temps nécessaire pour permettre à LOW ENERGY CONSULTING de répondre à ses obligations légales.
LOW ENERGY CONSULTING prend toutes les mesures nécessaires et raisonnables, de nature technique et organisationnelle, pour garantir un niveau de sécurité adapté aux données traitées et assurer la protection de ces données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé ainsi que toute autre forme de traitement illicite.
L’accès aux données à caractère personnel est strictement limité aux employés de LOW ENERGY CONSULTING habilités à les traiter en raison de leurs fonctions et soumis à une obligation de confidentialité.
Les données recueillies pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants de LOW ENERGY CONSULTING lorsque ceci s’avère nécessaire pour l’accomplissement des prestations souhaitées par le Client. Par ailleurs, LOW ENERGY CONSULTING peut être amenée à communiquer des données à caractère personnel du client en vertu d’une obligation légale ou dans son intérêt légitime de règlement des litiges.
Le client dispose d’un droit d’information, d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles qui le concernent, conformément aux termes du RGPD. Il peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer aux traitements réalisés ou en demander la limitation. Le Client peut exercer ses droits à tout moment en soumettant une demande écrite, datée et signée, à LOW ENERGY CONSULTING/ auprès de LOW ENERGY CONSULTING par voie électronique (rgpd@lowenergyconsulting.lu) ou par voie postale (LOW ENERGY CONSULTING/ Protection des données, 3-5, rue d’Arlon, L-8399 Windhof).
En outre, en cas de différend qui n’a pas pu être résolu à l’amiable concernant le traitement des données personnelles du client et le respect du RGPD, le client peut déposer une plainte auprès de la “Commission Nationale pour la Protection des Données” (1, avenue du Rock’n’Roll L-4361 Esch-sur-Alzette ; Téléphone : (+352) 26 10 60 -1)
